politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour "Play Healthy Gaming" ("PHG"). Cette politique de confidentialité couvre ce que nous collectons et comment nous utilisons, divulguons, transférons et stockons vos informations. 

1. Identité du jeu Jeu sain

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. 

PHG

Rua Carlos Alberto da Mota Pinto, Nº17, Piso 3 A. 

1070-313 Lisbonne. le Portugal
Téléphone : + 351 211 227 067
E-mail : playhealthygaming@gmail.com

Nos visiteurs peuvent soumettre des demandes concernant la protection des données personnelles, la confidentialité et la sécurité au responsable de la recherche Cátia Castro playhealthygaming@gmail.com

2. Quelles informations collectons-nous ?

Vous pouvez visiter notre site de manière anonyme. 

Si vous choisissez de vous inscrire sur notre site Web, quatre catégories de données à votre intention et en votre nom seront traitées : 

"Données de compte"

Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous abonnez à notre newsletter ou répondez à un sondage, des coordonnées de base sont collectées telles que l'adresse e-mail et le nom de votre personne de contact,  adresse, numéro de téléphone.

"Données de configuration"

Nous recueillons votre contribution directe à notre service cloud PHG Consent Management Platform (le « Service ») après la connexion, comme le(s) nom(s) de domaine du ou des sites Web où vous implémentez le Service et la configuration du contenu, l'apparence et le comportement envers les visiteurs du site Web ("Utilisateurs finaux"). 

"Données de l'utilisateur final"

Données générées par les Utilisateurs finaux naviguant sur votre ou vos sites Web à l'aide du Service. Lorsqu'un utilisateur final soumet son consentement à partir de votre ou vos sites Web, les données suivantes sont automatiquement enregistrées sur PHG : 

• Le numéro IP de l'utilisateur final est sous forme anonyme (les trois derniers chiffres sont définis sur « 0 »).

• La date et l'heure du consentement.

• Agent utilisateur du navigateur de l'utilisateur final.

• L'URL à partir de laquelle le consentement a été soumis.

• Une valeur de clé anonyme, aléatoire et cryptée.

• L'état de consentement de l'utilisateur final sert de preuve de consentement.

La clé et l'état du consentement sont également enregistrés dans le navigateur de l'utilisateur final dans le cookie propriétaire "CookieConsent" afin que le site Web puisse automatiquement lire et respecter le consentement de l'utilisateur final sur toutes les demandes de page ultérieures et les futures sessions de l'utilisateur final pendant 12 mois maximum. La clé est utilisée comme preuve de consentement et une option pour vérifier que l'état de consentement stocké dans le navigateur de l'utilisateur final est inchangé par rapport au consentement initial soumis à PHG. 

Si vous activez la fonctionnalité de service « consentement en bloc » pour permettre le consentement pour plusieurs sites Web par une seule soumission d'utilisateur final, le service stockera également un identifiant aléatoire et unique séparé avec le consentement de l'utilisateur final. Si tous les critères suivants sont remplis, cette clé sera stockée sous forme cryptée dans le cookie tiers "CookieConsentBulkTicket" sur le navigateur de l'utilisateur final : 

• Vous activez la fonctionnalité de consentement groupé dans la configuration du service.

• L'utilisateur final autorise les cookies tiers via les paramètres du navigateur.

• L'utilisateur final a désactivé "Ne pas suivre" via les paramètres du navigateur.

• L'Utilisateur Final accepte tous ou au moins les types de cookies "préférences" lorsqu'il y consent.

"Données générées par le système"

Le Service crée et stocke automatiquement des métadonnées sur la base des autres types de données, par exemple : 

• Données d'abonnement

• Données statistiques agrégées sur le consentement de l'utilisateur final.

Vous pouvez donner des instructions à PHG par le biais de la configuration et/ou de l'exécution des fonctions pertinentes proposées par le Service à partir du Gestionnaire de service. Si une instruction spécifique concernant les données personnelles ne peut pas être exécutée par l'intermédiaire du gestionnaire de service, vous pouvez nous envoyer des instructions via le service d'assistance fourni à l'adresse www.playhealthygaming.com/en/helpdesk. 

Vous serez informé par PHG des modifications pertinentes concernant le Service, telles que la mise en œuvre de fonctions supplémentaires, par e-mail, si vous vous abonnez à la newsletter de PHG à partir de la page des paramètres du compte dans le Gestionnaire de service. 

3. Dans quel but utilisons-nous vos informations ?

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées à une ou plusieurs des fins suivantes : 

3.1.Pour personnaliser votre expérience (les informations aideront PHG à mieux répondre à vos besoins individuels) ; 

3.2.Pour vous permettre de contrôler l'expérience utilisateur vis-à-vis des Utilisateurs finaux et permettre au Service d'appliquer automatiquement le consentement de l'Utilisateur final à vos autres sites Web ; 

3.3.Pour améliorer notre site Web (PHG s'efforce continuellement d'améliorer les offres de notre site Web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de nos visiteurs) ; 

3.5.Pour activer la connexion sécurisée pour vous dans le gestionnaire de service ; 

3.6.Pour établir un canal de communication principal avec vous ; 

3.8.Pour activer la gestion automatisée des abonnements ; 

3.9.Pour produire et afficher des déclarations de cookies aux utilisateurs finaux et stocker et afficher des rapports d'analyse pour vous ; 

3.10.Pour vous fournir des informations agrégées sur les choix des Utilisateurs finaux concernant les types de cookies acceptés et générer une représentation graphique dans le Gestionnaire de service ; et/ou 

3.11. Pour envoyer des e-mails périodiques (L'adresse e-mail que vous fournissez pour le traitement de la commande, peut être utilisée pour vous envoyer des informations et des mises à jour concernant le thème de recherche). jeSi vous souhaitez à tout moment vous désabonner de la réception de futurs e-mails, vous pouvez annuler votre compte après vous être connecté en cliquant sur "Annuler mon compte". 

4. Base juridique

4.1. Règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD)

Le traitement de vos données est soit fondé sur votre consentement, soit dans le cas où le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie, soit afin d'entreprendre des démarches à votre demande préalables à la conclusion d'un contrat, cf. RGPD art. 6(1)(a)-(b). 

Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées à la clause 1. 

Afin de participer à l'enquête PHG  , vous devez nous fournir les données personnelles requises. Si vous ne nous fournissez pas toutes les informations requises, il ne sera pas possible de fournir le Service. 

4.2. Conformité à la loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne

Parce que PHG respecte votre vie privée, nous avons pris les précautions nécessaires pour être en conformité avec la loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne. Nous ne distribuerons donc aucune information personnelle à des tiers sans votre consentement, sauf comme indiqué dans la clause 7. 

Dans le cadre de la loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne, tous les utilisateurs de notre site Web peuvent modifier leurs informations à tout moment en se connectant à leur compte et en accédant à la "page de profil". 

4.3. Conformité à la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants

PHG respecte les exigences de la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants. Nous ne collecterons intentionnellement aucune information auprès de personnes de moins de 13 ans. Notre site Web, nos produits et nos services s'adressent tous aux personnes âgées d'au moins 13 ans. 

5. Comment protégeons-nous vos informations ?

PHG met en œuvre les mesures techniques, physiques et organisationnelles suivantes pour maintenir la sécurité de vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite ou la perte accidentelle, l'altération, l'utilisation non autorisée, la modification, la divulgation ou l'accès non autorisés et contre toute autre forme de traitement illicite. 

5.1. Disponibilité

Le service utilise les fonctionnalités étendues de l'environnement cloud pour garantir une haute disponibilité, comme la redondance complète, l'équilibrage de charge, la mise à l'échelle automatique des capacités, la sauvegarde continue des données et la géo-réplication, ainsi qu'un gestionnaire de trafic pour le basculement géographique automatique en cas de sinistre au niveau du centre de données. Tous les mécanismes de basculement sont entièrement automatisés. 

Aucune donnée personnelle n'est stockée de manière permanente en dehors des plateformes cloud de PHG. La sécurité physique est ainsi maintenue par les sous-traitants de PHG, voir la clause 7. Les centres de données de Microsoft sont conformes aux normes de l'industrie telles que ISO 27001 pour la sécurité physique et la disponibilité, par ex. en utilisant du personnel de sécurité 24 heures sur 24, un contrôle d'accès à deux facteurs utilisant des lecteurs biométriques et de cartes, des barrières, des clôtures, des caméras de sécurité et d'autres mesures. 

5.2. Intégrité

Pour garantir l'intégrité, tous les transits de données sont cryptés pour s'aligner sur les meilleures pratiques de protection de la confidentialité et de l'intégrité des données.

5.3. Confidentialité

Tout le personnel est soumis à une confidentialité totale et tous les sous-traitants et sous-traitants sont tenus de signer un accord de confidentialité si la confidentialité totale ne fait pas partie de l'accord principal entre les parties. 

Chaque fois que des données personnelles sont consultées par du personnel autorisé, l'accès n'est possible que via une connexion cryptée. Lors de l'accès aux données d'une base de données, le numéro IP de la personne accédant aux données doit également être pré-autorisé pour obtenir l'accès. 

Tout appareil utilisé pour accéder aux données personnelles est protégé par une solution antivirus installée. Si des données personnelles sont temporairement stockées sur un appareil, l'unité de stockage sur l'appareil doit également être fortement cryptée. 

Les appareils sur site stockant temporairement des données personnelles sont à tout moment, sauf lorsqu'ils ne sont pas activement utilisés ou déplacés sous surveillance ininterrompue, enfermés dans un coffre-fort. Les données personnelles ne sont jamais stockées sur des supports mobiles tels que des clés USB et des DVD. 

5.4. Transparence

PHG vous tiendra informé à tout moment des changements apportés aux processus de protection de la confidentialité et de la sécurité des données, y compris les pratiques et les politiques. Vous pouvez à tout moment demander des informations sur où et comment les données sont stockées, sécurisées et utilisées. 

5.5. Isolement

Tous les accès aux données personnelles sont bloqués par défaut, en utilisant une politique de privilèges zéro. L'accès aux données personnelles est limité au personnel individuellement autorisé. 

5.6. La capacité d'intervenir

PHG permet vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de blocage et d'opposition principalement en fournissant des fonctions intégrées pour le traitement des données dans le gestionnaire de service, en offrant la possibilité d'envoyer des instructions via le service d'assistance de PHG et également en informant et en offrant au visiteur la possibilité d'objection lorsque PHG prévoit de mettre en œuvre des changements aux pratiques et politiques pertinentes. 

5.7. Surveillance

Cybot utilise des rapports de sécurité pour surveiller les schémas d'accès et pour identifier et atténuer de manière proactive les menaces potentielles. Les opérations administratives, y compris l'accès au système, sont consignées pour fournir une piste d'audit en cas de modifications non autorisées ou accidentelles. 

Les performances et la disponibilité du système sont surveillées à partir de services de surveillance internes et externes. 

5.8. Notification de violation de données personnelles

Dans le cas où vos données sont compromises, Cybot vous informera, ainsi que la ou les Autorité(s) de Surveillance compétente(s) dans les 72 heures par e-mail avec des informations sur l'étendue de la violation, les données affectées, tout impact sur le Service et le plan d'action de Cybot pour les mesures. pour sécuriser les données et limiter tout effet préjudiciable éventuel sur les personnes concernées. 

« Violation des données personnelles » désigne une violation de la sécurité entraînant la destruction accidentelle ou illégale, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès à des données personnelles transmises, stockées ou autrement traitées dans le cadre de la fourniture du Service. 

6. Comment nous utilisons les cookies

Consultez la déclaration relative aux cookies de Cybot sur www.cookiebot.com/en/cookie-declaration pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons. 

7. Divulguons-nous des informations à des tiers ?

Cybot ne vend, n'échange ni ne transfère à des tiers aucune information personnellement identifiable. 

Cela n'inclut pas les tiers de confiance ou les sous-traitants qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à vous servir. Ces parties de confiance peuvent avoir accès à des informations personnellement identifiables sur la base du besoin d'en connaître et seront contractuellement tenues de garder vos informations confidentielles. 

Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous pensons que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autrui. En outre, des informations non personnellement identifiables sur les visiteurs peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou à d'autres fins. 

7.1. Sous-traitants/tiers de confiance

Les sous-traitants Microsoft Ireland Operations Ltd, Dublin, Irlande et Fujitsu A/S, Ballerup, Danemark suivent et sont audités selon les normes ISO/IEC 27001. Le principal sous-traitant Microsoft a également adopté le code de pratique international pour la confidentialité dans le cloud, ISO /CEI 27018. Le sous-traitant ultérieur E-conomic International A/S est certifié selon les « Normes internationales sur les missions d'assurance 3000 » (ISAE 3000). 

Cybot surveillera le maintien de ces normes et audits par les sous-traitants et les sous-traitants pour s'assurer que les exigences en matière de protection des données sont respectées. 

Toute modification prévue concernant l'ajout ou le remplacement de sous-traitants ou de sous-traitants traitant des données personnelles vous sera annoncée avec un préavis d'au moins 3 mois. Vous conservez à tout moment la possibilité de vous opposer à ces modifications ou de résilier le contrat avec Cybot. 

7.2 Divulgation légalement requise

Cybot ne divulguera pas les données du client aux forces de l'ordre, sauf sur instruction de votre part ou lorsque la loi l'exige. Lorsque les gouvernements demandent légalement des données client à Cybot, Cybot s'efforce de limiter la divulgation. Cybot ne publiera que les données spécifiques mandatées par la demande légale pertinente. 

S'il est contraint de divulguer vos données, Cybot vous en informera rapidement et vous fournira une copie de la demande, sauf interdiction légale de le faire. 

8. Liens tiers

Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou proposer des produits ou services tiers sur notre site Web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité indépendantes distinctes. Nous déclinons donc toute responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites Web liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site Web et nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires sur ces sites Web. 

9. Où stockons-nous les informations ?

Aucune donnée stockée ne sera transférée, sauvegardée et/ou récupérée par Cybot en dehors de l'Union européenne. 

9.1. Emplacement des données personnelles

Toutes les données sont stockées dans des bases de données et des référentiels de fichiers hébergés dans un centre de données Azure chez le fournisseur cloud de Cybot, Microsoft Ireland Operations Ltd à Dublin. Toutes les données sont automatiquement répliquées en temps réel vers des bases de données secondaires de basculement à chaud et des référentiels de fichiers dans le centre de données de Microsoft à Amsterdam, aux Pays-Bas. 

Les bases de données sont sauvegardées en continu pour permettre une restauration à tout moment dans le temps pendant une période de conservation de 35 jours. Les sauvegardes sont stockées sur le stockage de fichiers au même emplacement géographique que la base de données. 

Une copie des données de compte est également stockée dans le système de comptabilité cloud de Cybot, Economic International A/S, Copenhague, Danemark, hébergé dans un centre de données exploité par Fujitsu A/S.  ;

9.2. Installation de logiciels sur le système du client cloud

Aucune installation de logiciel n'est requise pour utiliser le Service. Le gestionnaire de service protégé par connexion est accessible via un navigateur Web standard, utilisant automatiquement une connexion https cryptée pour toutes les communications entre votre navigateur et le serveur de Cybot afin de protéger toutes les données contre l'interception lors des transferts réseau. 

10. Assistance à l'accès, à la portabilité des données, à la migration et au transfert

Vous pouvez à tout moment obtenir de Cybot la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou non traitées. 

Vous pouvez à tout moment commander une copie complète des données, que vous pouvez transmettre à un autre responsable du traitement des données. Vos données seront livrées dans les 10 jours ouvrables par Cybot sous forme de fichiers de tableur au format Microsoft Excel. Les relations logiques entre les ensembles de données seront préservées sous la forme d'identifiants uniques. Vous êtes tenu de payer 1 000 € + toutes taxes applicables à la livraison pour chaque commande de copie de données. 

11. Demande de rectification, restriction ou effacement des données personnelles

11.1. Rectification

Vous pouvez à tout moment obtenir sans retard excessif la rectification des données personnelles inexactes vous concernant, cf. clause 5.6. 

11.2. Restriction du traitement des données personnelles

Vous pouvez à tout moment demander à Cybot de restreindre le traitement des données personnelles lorsque l'un des cas suivants s'applique : 

a.si vous contestez l'exactitude des données personnelles, pendant une période permettant à Cybot de vérifier l'exactitude des données personnelles ; 

b.si le traitement est illégal et que vous vous opposez à l'effacement des données personnelles et demandez plutôt la restriction de leur utilisation ; ou 

c.si Cybot n'a plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais que vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice. 

11.3. Effacement

Vous pouvez sans retard injustifié demander l'effacement des données personnelles vous concernant, et Cybot effacera les données personnelles sans retard injustifié lorsque l'un des cas suivants s'applique : 

a.si les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées ; 

b.si vous retirez votre consentement sur lequel le traitement est basé, et lorsqu'il n'y a pas d'autre fondement légal pour le traitement ; 

c.si vous vous opposez au traitement dans le cas où le traitement est à des fins de marketing direct ; 

d. si les données personnelles ont été traitées illégalement ; ou 

e.si les données personnelles doivent être effacées pour se conformer à une obligation légale de l'UE ou du droit national. 

12. Conservation des données

12.1. Politique de conservation des données

En raison des réglementations fiscales, les données de compte seront conservées jusqu'à cinq années fiscales complètes à compter de la résiliation de votre compte de service. 

Les données de configuration et les données générées par le système seront immédiatement effacées lorsque vous annulez le compte de service. 

Les données de l'utilisateur final seront effacées de manière continue après 12 mois à compter de l'enregistrement et immédiatement lorsque vous annulez le compte de service. 

12.2. Conservation des données pour le respect des exigences légales

Vous ne pouvez pas demander à Cybot de modifier l'une des périodes de conservation par défaut, sauf pour les raisons d'effacement conformément à la clause 11.3, mais vous pouvez suggérer des modifications pour se conformer aux lois et réglementations spécifiques du secteur. 

12.3. Restitution et/ou suppression des données

Aucune donnée, à l'exception des données de compte, ne sera conservée après la résiliation du contrat. Vous pouvez demander une copie des données avant la résiliation. Vous ne devez pas annuler le compte de service tant que la copie des données n'a pas été livrée, sinon PHG ne sera pas en mesure de livrer la copie des données. 

14. Coopération

PHG coopérera avec vous afin de garantir le respect des dispositions applicables en matière de protection des données, par ex. pour vous permettre de garantir efficacement l'exercice des droits des personnes concernées (droit d'accès, de rectification, d'effacement, de blocage, d'opposition), de gérer les incidents y compris l'analyse médico-légale en cas de faille de sécurité. 

15. Conditions d'utilisation

Veuillez également consulter notre section Conditions d'utilisation établissant l'utilisation, les clauses de non-responsabilité et les limitations de responsabilité régissant l'utilisation de notre site Web à 

16. Votre consentement

En utilisant notre site, vous consentez à cette politique de confidentialité. 

17. Modifications de notre politique de confidentialité

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page et/ou mettrons à jour la date de modification de la politique de confidentialité ci-dessous. 

Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 7 juillet 2022. 

18. Réclamation

Vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle concernant la collecte et le traitement de vos données personnelles par PHG. Au Portugal, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence portugaise de protection des données.